Εγγύηση

2
3
1

Εγγύηση & Service στην Ελλάδα

Εξυπηρέτηση πελατών

Ως μία εταιρεία που ξεκίνησε από το χώρο του νοσοκομειακού θηλάστρου και πιο συγκεκριμένα, το σχεδιασμό του αντλητικού συγκροτήματος & τον έλεγχο κίνησής του, η ThiroMed  θέτει ως πρωταρχικό μέλημά της την εξυπηρέτηση των πελατών της, με τρόπο Άμεσο - Συνεπή - Εύκολο & Αποτελεσματικό. Κατανοώντας πλήρως το θεμελιώδη ρόλο ενός θηλάστρου στην κατάκτηση και απρόσκοπτη συνέχιση του μητρικού θηλασμού, η εταιρεία δεσμεύεται να παρέχει άμεση & ποιοτική εξυπηρέτηση, εντός ολίγων λεπτών/ωρών από τη στιγμή επικοινωνίας με τον πελάτη, ώστε να επιτυγχάνεται κάθε φορά η ομαλή συνέχιση του μητρικού θηλασμού. Επιπλέον, οι εκτενείς και πολύ-επίπεδες διαδικασίες ποιοτικού ελέγχου σε όλα τα κρίσιμα υπό-συστήματα λειτουργίας (Κινητήρα - Αντλία - Διάφραγμα) σε ειδικά διαμορφωμένο Load Bench στις εγκαταστάσεις μας σε Αθήνα - Θεσσαλονίκη καθώς και η συνεπής επιλογή προμηθευτών/συνεργατών αφοσιωμένων στην ανάπτυξη ποιοτικών προϊόντων, επιτρέπουν στην εταιρεία την παροχή μίας εκτεταμένης περιόδου Εγγύησης Καλής Λειτουργίας – τουλάχιστον κατά 1 έτος μεγαλύτερη σε σχέση με οποιαδήποτε αντίστοιχη του ανταγωνισμού.

Τεχνική υποστήριξη

Μία πλήρως εξοπλισμένη & τεχνικά καταρτισμένη ομάδα Ηλεκτρολόγων/Μηχανολόγων Μηχανικών αποτελεί εγγυητή της καλύτερης ποιότητας Service, με την υπογραφή ThiroMed . Όλα τα μέλη της ομάδας έχουν ολοκληρώσει κύκλους Τεχνικής Εκπαίδευσης Προϊόντος απευθείας από τις κατασκευάστριες εταιρείες και είναι εξοπλισμένοι με τα απαραίτητα μετρητικά/διαγνωστικά εργαλεία δουλειάς. Οι υπηρεσίες Τεχνικής Υποστήριξης εμμένουν στη δέσμευσή τους για επίλυση των προκλήσεων που παρουσιάζουν οι εργασίες επισκευής Ιατροτεχνολογικών Προϊόντων, άμεσα & με συνέπεια, σύμφωνα πάντα με τα αντίστοιχα πρωτόκολλα Επισκευής και Θέσης σε Λειτουργία.

Εγγύηση

Η εταιρεία ThiroMed παρέχει Εγγύηση Καλής Λειτουργίας:

  •  3 έτη - Για όλα τα ηλεκτρικά θήλαστρα 

  •  2 έτη - Για τα χειροκίνητα θήλαστρα

​​

Υποστήριξη & Αποθήκη Ανταλλακτικών

Τα γνήσια ανταλλακτικά μπορούν να επιμηκύνουν τον ωφέλιμο χρόνο ζωής ενός θηλάστρου, ενώ εξασφαλίζουν τη βέλτιστη απόδοσή του. Επιπλέον, η δέσμευση της εταιρείας στην εξασφάλιση εκτεταμένου stock ανταλλακτικών, ανά πάσα στιγμή, αποτελεί τον καλύτερο εγγυητή για τον ελάχιστο χρόνο αποκατάστασης οποιασδήποτε τεχνικής βλάβης.

 

Συσκευές Αντικατάστασης

Κατανοώντας πλήρως το θεμελιώδη ρόλο ενός θηλάστρου στην απρόσκοπτη συνέχιση του μητρικού θηλασμού, η εταιρεία ThiroMed δεσμεύεται να παρέχει ταχεία και αποτελεσματική επίλυση προβλημάτων καθώς και προγράμματα άμεσης αντικατάστασης υλικού, ώστε να επιτυγχάνεται κάθε φορά η ομαλή συνέχιση του μητρικού θηλασμού. H δέσμευση της εταιρείας στην εξασφάλιση του απαραίτητου αποθέματος, Over-stocking >15% ανά πάσα στιγμή - αποτελεί τον καλύτερο εγγυητή για την άμεση επιστροφή στο μητρικό γάλα και τα αναρίθμητα οφέλη του.

Επισκευή σε πιστοποιημένους χώρους διαβαθμισμένης καθαρότητας – 'Clean - Rooms' 

Ως μία εταιρεία που ξεκίνησε από το χώρο του νοσοκομειακού θηλάστρου, γνωρίζουμε πόσο κρίσιμο είναι όλες οι υπηρεσίες Service να λαμβάνουν χώρα σε πιστοποιημένους χώρους διαβαθμισμένης καθαρότητας - ‘Clean Rooms’ - όπου υπάρχει 24ωρη καταγραφή φυσικών μεγεθών (θερμοκρασία - πίεση - υγρασία) καθώς και του σωματιδιακού φορτίου (μέγεθος-ροή σωματιδίων), σύμφωνα με το πρότυπο ISO 14644.

  • THIROMED - Μητρικός Θηλασμός
  • THIROMED - Μητρικός Θηλασμός
  • THIROMED - Μητρικός Θηλασμός

THIROMED IKE

Τσιμισκή 137

54621, Θεσ/νίκη

© 2020 by ThiroMed 

0